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Bundesgerichtshof verbietet Kreditkartengebühr von Ryanair: Der Billigflieger dürfe zwar Barzahlung verweigern, dann aber keine Gebühr für wenigstens eine gängige Zahlungsart kassieren. Ryanair berechnet bisher 4 Euro Kreditkartengebühr pro Strecke, 1,50 Euro für die Geldkarte. Die kostenlose Zahlung nur mit einer Visa-Electron-Karte reichte dem BGH nicht.

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) hatte gegen den irischen Billigflieger Ryanair geklagt, weil der Verband es für unzulässig hielten, dass Ryanair bei der Bezahlung mit den gängigen Kreditkarten Gebühr in Höhe von vier Euro berechnet. Lediglich bei Zahlung mit der kaum verbreiteten “Mastercard Prepaid-Karte” fielen bisher keine zusätzlichen Gebühren an. Das Gericht sah hierin einen nicht zumutbaren Aufwand für Ryanair-Kunden. Ryanair müsse dem Kunden die Möglichkeit eröffnen, die Zahlung auf einem „gängigen und mit zumutbarem Aufwand zugänglichen Weg zu entrichten, ohne dass dafür eine zusätzliche Gebühr zu bezahlen ist“, teilte das Gericht mit.

Seit Anfang des Jahres hat Ryanair den Einsatz der Visa Electron und anderen akzeptierten Kreditkarten mit einer Gebühr in Höhe von vier Euro pro Strecke und Person in Rechnung gestellt.

Wie so oft bei gerichtlichen Niederlagen, sieht Ryanair-Chef Michael O’Leary das Urteil positiv: O’Leary begrüßte das Urteil als “wegweisenden Sieg”, da das Gericht Gebühren für Kreditkartenzahlung nicht grundsätzlich untersagt hat und Ryanair auch nicht zwingt, Bargeld anzunehmen.

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Ab sofort können auch internationale Reisende den Online Check-in von American Airlines nutzen.

Bisher konnten Passagiere von American Airlines nur innerhalb der USA online einchecken. Ab sofort können nun auch Passagiere, die mit American Airlines z. B. von Europa in die USA fliegen, den Online-Check-In nutzen. Zwischen 24 und 2 Stunden vor Abflug können Passagiere nun bequem auf der Website  von American Airlines einchecken. Passagiere haben die Möglichkeit, die Bordkarte entweder direkt auszudrucken, sich per E-Mail zusenden oder auf ein Mobiltelefon übertragen zu lassen (letzteres ist allerdings nur auf bestimmten Flughäfen möglich). Am Flughafen ist dann nur noch das Gepäck abzugeben. Passagiere, die ausschließlich mit Handgepäck reisen, können sich direkt zur Sicherheitskontrolle und zum Gate begeben und so wertvolle Zeit sparen.

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Die Deutsche Flugsicherung (DFS) und das Luftfahrtbundesamt (LBA) haben entschieden, dass in Deutschland wieder Passagierflüge im kontrollierten Sichtflugverfahren durchgeführt werden können. Unter Nutzung dieses Verfahrens ist um 15:23 Uhr der erste Rückholflug der Air Berlin aus Palma de Mallorca in München gelandet. Weitere Maschinen befinden sich im Anflug.
Für heute wird Air Berlin folgende geplante sowie zusätzliche Flüge durchführen:

AB6311 HAM-MUC
AB6310 MUC-HAM
AB6204 MUC-TXL
AB6561 TXL-FRA
AB6450 DUS-TXL
AB6507 TXL-CGN
AB6205 TXL-MUC
AB6506 CGN-TXL
AB6045 DUS-MUC
AB6417 TXL-NUE
AB6451 TXL-DUS
AB6756 DUS-HAM
AB6541 TXL-STR
AB6615 HAJ-STR
AB6584 CGN-HAM
AB6126 MUC-CGN

AB9234 HAM-PMI
AB9414 DUS-PMI
AB9827 PMI-PAD
AB9850 FRA-PMI
AB9251 PMI-CGN
AB3431 PMI-NUE
AB9152/9153 TXL-PMI-TXL
AB9358/4207 HAJ-PMI-HAJ
AB4202/4205 DUS-PMI-DUS (zusätzlicher Rückholflug)
AB429F/9187 FMO-PMI-DRS (zusätzlicher Rückholflug)
AB428F/9717 MUC-PMI-LEJ (zusätzlicher Rückholflug)
AB421F/4201 TXL-PMI-TXL (zusätzlicher Rückholflug)
AB423F/4203 HAM-PMI-HAM (zusätzlicher Rückholflug)
AB434F/4221 TXL-HRG-MUC
AB435F/4225 FRA-HRG-FRA
AB436F/4223 FRA-LPA-FRA
AB9234/4227 HAM-PMI-TXL
AB430F/4301 DTM-FUE-DUS
AB3361 IBZ-DUS
AB437F/4229 HAM-HRG-STR
AB405F/4305 PAD-HRG-DUS
AB620P MUC GRZ
AB966P FMO BRE
AB968P NUE SZG

Für heute wird Air Berlin folgende Langstreckenflüge durchführen:
AB7160 TXL-BKK
AB7164 MUC-HKT
AB7232 MUC-MLE

Für morgen wird Air Berlin folgende Langstreckenflüge durchführen:
AB7161 BKK-TXL
AB7165 HKT-MUC
AB7233 MLE-MUC
Weitere Rückholflüge für heute, beispielsweise von den Kanarischen Inseln, befinden sich derzeit noch in der Planung.

Sofern die Wetterlage sich nicht ändert, wird dieses Verfahren auch auf den morgigen Flugplan der Air Berlin angewendet.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Auslastung unseres Service Centers derzeit zu Wartezeiten kommen kann. Die von den Flugstreichungen betroffenen Flüge können auch nach Abflugdatum umgebucht und storniert werden.

Quelle: Air Berlin

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Perfektes Timing: Am Tag des Vulkanausbruchs schickt Siemens diesen Saubstauger-Spot on air: 

Produziert wurde der Spot übrigens von Scholz & Friends Hamburg produziert.

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Eine riesige Aschewolke stürzt Europa ins Flugchaos. Die Vulkanasche-Wolke aus Island stürzt Nordeuropas Luftverkehr ins Chaos: Tausende Flüge fallen aus. Bis zum Wochenende gibt es Probleme – auch in Deutschland.

Hamburg/London – Bis zu 4000 Flüge über ganz Nordeuropa sind von den Einschränkungen durch die Aschewolke des isländischen Vulkans Eyjafjallajökull betroffen und werden zum größten Teil ausfallen. Die europäische Flugsicherungsbehörde Eurocontrol spricht sogar von der gravierendsten Einschränkung des Flugverkehrs in der Luftfahrtgeschichte.

Am Donnerstagmittag waren die Lufträume von Island, Großbritannien und mehreren skandinavischen Ländern komplett geschlossen. Flüge über den Atlantik wurden weiter nach Süden verlegt, um der Aschewolke auszuweichen. Auch der deutsche Luftraum wird nach und nach immer enger und wird voraussichtlich bis heute Abend stark eingeschränkt sein. Aktuelle Informationen über Verspätungen und Flugausfälle geben die Flughäfen auf ihren Websites bekannt:

Geld zurück bei Vulkanausbruch

Passagieren, deren Flüge wegen dem Vulkanausbruchs des Eyjafjallajökull auf Island annulliert wurden, wird der Ticketpreis erstattet. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht allerdings nicht. Die betroffenen Passagiere, deren Flüge annulliert wurden, können von ihren Fluggesellschaften den kompletten Ticketpreis zurückfordern. Alternativ besteht ein Anspruch auf die kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flugtermin. Einen Schadensersatzanspruch nach dem EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 gibt es für Reisende dagegen nicht: Bei einer Schließung von Flughäfen oder des gesamten Luftraums wird eine Fluggesellschaft von ihrer Schadensersatzpflicht entlastet.

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In den Urlaub mit Handgepäck – Ryanair will Fluggäste dazu bewegen, nur mit Handgepäck zu reisen.

Billig ist das irgendwann nicht mehr: Die Billigfluglinie Ryanair hebt in den Sommermonaten ihre Preise für die Gepäckmitnahme um 5 Euro an. Statt 15 Euro zahlen die Passagiere pro aufgegebenes Gepäckstück im Juli und August 20 Euro. Laut Ryanair sollen die Fluggäste dazu bewogen werden, nur mit den vorgesehenen 10 Kilogramm Handgepäck zu reisen. Dadurch könnten die Kosten insgesamt niedriger gehalten und Zeit gespart werden. Warum diese Ersparnis gerade in den Hauptreisezeiten erfolgt, bleibt wohl nur den Ryanair-Leuten vorbehalten.

Flugreisende sollten in den Sommermonaten daher umso mehr die Flugpreise vergleichen, denn oftmals ist z.B. ein Lufthansa-Flug günstiger als der vermeintliche Billigflug.

Wer schon einen Ryanair-Flug für Juli/August gebucht hat, muss übrigens nicht zusätzlich zahlen.

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Merkels Geschenk an Papandreou: Mehrwertsteuersenkung auf Reisen (Foto: dpa)

Berlin, 1. April 2010 – damit hat keiner so schnell gerechnet: Ab heute sind einige Gesetze und Abkommen in Kraft getreten. Ab heute können z.B. Verbraucher einmal im Jahr kostenlos Daten über sich abrufen und Information über ihren aktuellen Score-Wert verlangen. Des Weiteren wurde eine Bankenabgabe beschlossen, den Jobcenter-Gesetzentwurf durchgewinkt und eine Griechenland-Hilfe beschlossen. Eine Überraschung, den erst letzte Woche wurde Kanzlerin Merkel von der EU stark wegen Ihrer starren Haltung gegenüber einer Griechenland-Unterstützung kritisiert.

Mehrwertsteuersenkung auf Reisen nach Griechenland

Um dem angeschlagenen Griechenland unter die Arme zu greifen, hat das Kabinett gestern eine befristete Senkung der Mehrwertsteuer von 19% auf 7% für Flüge, Hotels, Pauschalreisen und Mietwagen beschlossen. Die Unterstützung ist zunächst bis zum 31.11. 2010 befristet. Laut einem Pressesprecher hat sich das Modell der Mehrwertsteuersenkung auf Hotels bewährt. Die Wirtschaft wurde angekurbelt und die Buchungsquote stieg in der deutschen Hotelbranche stark an. EU-Kommissionspräsident Manuel Barroso ist erfreut, dass Deutschland dieses Hilfspaket für Griechenland geschnürt hat. Der „Financial Times“ sagte Barroso, die Bundesregierung hat nach der starren Haltung Merkels, die in Brüssel schon den Spitznamen “Madame Non” trägt, einen Schritt in die richtige Richtung eingeschlagen. Die EU denkt nun darüber nach, ob dieser Alleingang Deutschlands auch auf alle Eu-Mitglieder übertragbar ist. „Wir unterstützen hundertprozentig Merkels Stuergeschenk in dieser Frage“, erklärte der italienische Außenminister Franco Frattini in Brüssel. „Wir müssen Griechenland unterstützen“, fügte Frankreichs Außenminister Bernard Kouchner hinzu. Vor allem die 16 Staaten der Euro-Zone müssten „sich Gedanken machen und vielleicht originelle Ideen entwickeln, die noch vor dem Gipfel zu etwas führen. Merkel hat hier ein Zeichen gesetzt”.

Ob diese Hilfe für Griechenland fruchtet, bleibt abzuwarten. Das Steuergeschenk an die deutschen Hoteliers zur Bundestagswahl hat nach Branchenkennern keine wirklichen Vorteil gebracht, da die Hoteliers die Mehrwertsteuersenkung von 19 auf 7 Prozent nicht an ihre Hotelgäste weitergegeben haben. Einige Städte und Kommunen planen aufgrund der fehlenden Einnahmen nun eine Bettensteuer einzuführen. Köln ist hierbei Vorreiter, andere Städte klopfen derzeit schon bei den Kölnern an um sich über deren Pläne zu erkundigen.

EDIT: Das ist natürlich ein Aprilscherz! Aber vielleicht möchten Sie ja trotzdem Griechenland helfen und den kommenden Sommerurlaub in Griechenland verbringen. Dann sind Sie bei REISEN.COM genau richtig!

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Washington – USA-Reisende, die vom 17. bis 25. April die Staaten besuchen, können viel Geld sparen: Ob Everglades, Grand Canyon, Hawaiis Vulkane oder Yellowstone: In der Woche vom 17. bis 25. April ist der hat das US-Innenministerium die Nationalparkwoche ausgerufen. Der Eintritt in alle 392 Nationalparks und nationalen Denkmäler in den USA frei. In der Nationalparkwoche werden zudem viele Veranstaltungen rund um die Themen Gesundheit und Outdoor-Aktivitäten stattfinden. Mit dem Gratis-Eintritt für insgesamt 392 Parks und Gedenkstätten will das Ministerium nach eigenen Angaben vor allem Familien ansprechen.

Quellen: National Park Service , USA-Reisenews

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Bettensteuer in Köln

Köln will gemäß Stadtratsbeschluss eine Bettensteuer einführen. Die Hotelverbände Dehoga und IHA laufen dagegen Sturm. Die Stadt Weimar erhebt schon seit 2005 eine sogenannte Kulturabgabe ähnlich der Bettensteuer.

Ob das so geplant war? Da hat die Bundesregierung den Hotels ein nettes Geschenk bereitet: Die Senkung der Mehrwertsteuer von 19 auf 7 Prozent. Eigentlich sollte damit ja die Wirtschaft angekurbelt werden. Leider haben viele Hoteliers das falsch verstanden und haben die 12% einfach als Ankurbelung der eigenen Wirtschaft gesehen anstatt die Senkung an den Hotelgast weiterzugeben. more… »

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Und noch eine neue Reisen-Gruppe bei XING … War das wirklich nötig?

Wir sagen ja, denn der Trend, Reiseleistungen im Internet zu buchen hält – trotz Flaute nach der Wirtschaftskrise – weiter an. Immer öfters wird im Internet und, seit dem Siegeszug des iPhones, auch Mobil nach Reiseleistungen gesucht und gebucht. Doch die komplexe Technologie hat oftmals auch seine Tücken. Flexible Preise, Verfügbarkeiten, unterschiedliche Bedingungen usw. erschweren oftmals den Weg zur Buchung. Gegenüber dem “normalen” E-Commerce sind die Buchungsabbrüche insbesondere bei Pauschalreisen noch sehr hoch.

Für Privat- und Geschäftsreisende wird es immer schwieriger, sich im Tarifdschungel der Online-Anbieter zurecht zu finden. Die Auswahl im Internet wird immer größer und die Buchungsmöglichkeiten durch “Web 2.0″-Projekte auch immer technischer – leider nicht immer zu Gunsten des Nutzers. Die Gruppe Reisen, Fliegen, Mietwagen soll Reisenden u.a. eine Möglichkeit bieten, ihre Wünsche an die Reisebranche weiterzugeben und den Machern von Reisedienstleistungen die Möglichkeit geben, mit potentiellen Kunden zu diskutieren und Buchungen zu erleichtern. Neue Trends, Innovationen und Probleme, die wir mit Touristikern und Nicht-Touristikern diskutieren möchten werden genauso behandelt wie neue Destinationen und Urlaubsarten. more… »

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